سياسة خاصة

[vc_row][vc_column][vc_column_text]

مقدمة

تلتزم Vatrina باحترام حقوق الخصوصية لعملائها وزوارها والمستخدمين الآخرين لموقع الشركة على www.vatrina.shop والخدمات المقدمة من خلال الموقع. لقد أنشأنا سياسة خصوصية الموقع الإلكتروني هذه لمنحك الثقة أثناء زيارتك للموقع واستخدامه ، ولإثبات التزامنا بممارسات المعلومات العادلة وحماية الخصوصية. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على الموقع ، وليس على أي مواقع ويب أخرى قد تتمكن من الوصول إليها من الموقع ، وقد يكون لكل منها ممارسات وسياسات لجمع البيانات وتخزينها واستخدامها تختلف جوهريًا عن سياسة الخصوصية هذه. عن طريق استخدام الموقع ، فإنك توافق على الالتزام بشروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط ، فيرجى عدم استخدام الموقع.

أنواع المعلومات التي تم جمعها

(2.1) تم جمع بيانات حركة المرور.

نقوم تلقائيًا بتتبع وجمع فئات المعلومات التالية عندما تزور موقعنا: (1) عناوين IP. (2) خوادم المجال. (3) أنواع أجهزة الكمبيوتر التي تدخل إلى الموقع. (4) أنواع متصفحات الويب المستخدمة للوصول إلى الموقع (يشار إليها مجتمعة باسم “بيانات المرور”). بيانات حركة المرور هي معلومات مجهولة المصدر لا تحدد هويتك شخصيًا ولكنها مفيدة لأغراض التسويق أو لتحسين تجربتك على الموقع. قد نستخدم أيضًا أجزاء صغيرة من المعلومات التي يرسلها موقع الويب إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء عرضك للموقع (“ملفات تعريف الارتباط”) لتخصيص محتوى خاص باهتماماتك ، وللتأكد من أنك لا ترى نفس الإعلان بشكل متكرر ، و / أو لتخزين كلمة المرور الخاصة بك حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها في كل مرة تزور فيها الموقع. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسة (التي تنتهي صلاحيتها بمجرد إغلاق المتصفح) وملفات تعريف الارتباط الدائمة (التي تظل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تقوم بحذفها). يمكن إزالة ملفات تعريف الارتباط الدائمة باتباع توجيهات ملف تعليمات المتصفح الخاص بك. إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تعمل بعض مناطق الموقع بشكل صحيح أو قد لا تعمل على الإطلاق.

(2.2) تم جمع المعلومات الشخصية.

لكي تتمكن من الوصول إلى خدمات معينة وشراء العناصر والمنتجات التي نقدمها عبر الموقع ، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات معينة تحدد هويتك الشخصية (“المعلومات الشخصية”). تتضمن المعلومات الشخصية بيانات الاتصال ، مثل الاسم والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني. نحن لا نجمع بياناتك المالية ، مثل حسابك أو رقم بطاقتك الائتمانية ؛ سيتم جمع ومعالجة جميع البيانات المالية التي قد تزودنا بها من قبل شركاء الأعمال الخارجيين لأداء الخدمات الأساسية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، معالجة مدفوعات الطلبات عبر الموقع. إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني ، أو أكملت استمارات أو استطلاعات رأي أو مراجعات للمنتجات عبر الإنترنت ، فقد يتم جمع أي معلومات مقدمة في هذا الاتصال على أنها معلومات شخصية. نحن نبذل جهودًا معقولة تجاريًا لضمان اقتصار جمع المعلومات الشخصية على ما هو ضروري لتحقيق الأغراض المحددة في القسم 3 أدناه. لن نستخدم معلوماتك بطريقة مختلفة عن الغرض الذي تم جمعها من أجله ، دون الحصول على موافقتك قبل هذا الاستخدام.

(2.3) نشر.

نقوم بتخزين المعلومات التي ترسلها أو تنشرها على الموقع وقد نعرضها علنًا للعرض العام ، مثل مراجعات المنتج.

(2.4) الاتصال بفاترينا

إذا اتصلت بنا لتقديم ملاحظات أو تسجيل شكوى أو طرح سؤال ، فسنقوم بتسجيل أي معلومات شخصية ومحتويات أخرى تقدمها في اتصالك حتى نتمكن من الرد بشكل فعال على اتصالاتك. يجب إجراء أي اتصال من هذا القبيل مع Vatrina وفقًا للقسم 9 أدناه.

(2.5) إجباري.

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها فيما يتعلق باستخدامك للموقع أو الخدمات من أجل التحقيق في شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا وإنفاذها وتطبيقها.

استخدامات المعلومات التي تم جمعها

(3.1) استخدام الشركة للمعلومات.

نستخدم بيانات الاتصال لنرسل لك معلومات حول شركتنا أو منتجاتنا أو خدماتنا ، أو مواد ترويجية من بعض شركائنا ، أو للاتصال بك عند الضرورة. سيستخدم شركاؤنا في معالجة المدفوعات الخارجية بياناتك المالية لفواتيرك مقابل العناصر والمنتجات.

(3.2) تبادل المعلومات الشخصية.

نشارك فئات معينة من المعلومات التي نجمعها منك بالطرق الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. نشارك بيانات الاتصال مع الشركات الأخرى التي قد ترغب في إرسال معلومات إليك حول منتجاتها أو خدماتها ، ما لم تطلب على وجه التحديد عدم مشاركة بيانات الاتصال مع هذه الشركات. نشارك أيضًا بيانات الاتصال مع شركائنا في العمل الذين يساعدوننا من خلال أداء الخدمات الأساسية (مثل الاستضافة أو الفوترة أو الوفاء أو تخزين البيانات والأمان) المتعلقة بتشغيلنا على الموقع ، والذين سيطلبون بياناتك المالية ويجمعونها بشكل مباشر. وافق جميع شركاء العمل هؤلاء على الالتزام بنفس معايير الأمان والسرية التي وعدنا بها لك في سياسة الخصوصية هذه ، وسوف يستخدمون فقط بيانات الاتصال الخاصة بك وغيرها من المعلومات الشخصية لتنفيذ التزاماتهم التجارية المحددة تجاه الشركة. إذا كنت لا تريد منا مشاركة بيانات الاتصال الخاصة بك مع أطراف ثالثة لا علاقة لها بأداء خدماتنا الأساسية وتشغيل الموقع ، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@vatrina.shop

سرية وأمن المعلومات الشخصية

يقوم متجرنا بجمع البيانات للعمل بفعالية وتوفير أفضل التجارب لك مع خدماتنا. أنت تقدم بعض هذه البيانات مباشرة ، على سبيل المثال عند إنشاء حساب شخصي. نحصل على جزء منه عن طريق تسجيل كيفية تفاعلك مع خدماتنا ، على سبيل المثال ، باستخدام تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط ، وتلقي تقارير الأخطاء أو بيانات الاستخدام من البرامج التي تعمل على جهازك. نحصل أيضًا على بيانات من جهات خارجية (بما في ذلك الشركات الأخرى). على سبيل المثال ، نحن نكمل البيانات التي نجمعها عن طريق شراء البيانات الديموغرافية من شركات أخرى. نستخدم أيضًا خدمات من شركات أخرى لمساعدتنا في تحديد موقع بناءً على عنوان IP الخاص بك من أجل تخصيص خدمات معينة لموقعك. تعتمد البيانات التي نجمعها على الخدمات والميزات التي تستخدمها.

كيف نستخدم معلوماتك

باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه ، سنحافظ على خصوصية معلوماتك الشخصية ولن نشاركها مع أطراف ثالثة ، ما لم يكن هذا الكشف ضروريًا من أجل: (أ) الامتثال لأمر محكمة أو إجراء قانوني آخر ؛ (ب) حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا ؛ أو (ج) فرض شروط الاستخدام الخاصة بنا. يتم تخزين معلوماتك الشخصية على خوادم آمنة لا يمكن الوصول إليها من قبل أطراف ثالثة. نوفر لك القدرة على نقل معلوماتك الشخصية عبر قنوات آمنة ومشفرة إذا كنت تستخدم متصفح ويب مجهزًا بشكل مماثل. علاوة على ذلك ، حسابك محمي بكلمة مرور. نحن نقصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية على هؤلاء الموظفين والمتعاقدين الذين يحتاجون إلى الوصول لأداء وظائفهم الوظيفية. إذا كانت لديك أي أسئلة حول الأمان على الموقع ، فيرجى الاتصال بنا على contact@vatrina.shop على الرغم من أننا نتخذ التدابير المناسبة للحماية من الكشف غير المصرح به عن المعلومات ، لا يمكننا أن نؤكد لك أن معلوماتك الشخصية لن يتم الكشف عنها أبدًا بطريقة يتعارض مع سياسة الخصوصية هذه. أنت تقر بموجبه أن VATRINA ليست مسؤولة عن أي إفصاحات خادعة من هذا القبيل أو أي معلومات متداخلة يتم إرسالها عبر الإنترنت ، وأنت بموجب هذا تعفينا من أي وجميع المطالبات الناشئة عن أو ذات الصلة.

قدرة المستخدم على الوصول إلى المعلومات الشخصية وتحديثها وتصحيحها

نحافظ على إجراء لمساعدتك على التأكد من أن معلوماتك الشخصية تظل صحيحة ومحدثة. يمكنك في أي وقت زيارة معلومات حسابك على صفحة الويب “حسابي” على الموقع. من خلال صفحة الويب “حسابي” ، يمكنك: (أ) مراجعة وتحديث معلوماتك الشخصية التي جمعناها بالفعل ؛ (ب) اختر ما إذا كنت ترغب في أن نرسل لك معلومات عن شركتنا أو مواد ترويجية من أطراف ثالثة أم لا.

معلومات الأشخاص الآخرين

إذا قمت بتزويدنا بعنوان البريد الإلكتروني لشخص آخر حتى نتمكن من دعوة هذا الشخص لإنشاء حساب على الموقع ، فسنستخدم هذه المعلومات فقط للاتصال بهذا الشخص بشأن الدعوة. من خلال تزويدنا بعنوان البريد الإلكتروني لشخص آخر ، فإنك تقر لنا بأنك قد حصلت على موافقة هذا الشخص فيما يتعلق بالكشف عن معلوماته الشخصية لنا. يتم تزويد جميع المدعوين بخيار عدم تلقي دعوات أخرى.

المعلومات المفقودة أو المسروقة

يجب عليك إخطارنا على الفور في حالة فقدان بطاقة الائتمان أو كلمة المرور الخاصة بك أو سرقتها أو استخدامها بطريقة أخرى دون إذن. في مثل هذه الحالة ، سنقوم بإزالة رقم بطاقة الائتمان أو كلمة المرور من حسابك وتحديث سجلاتنا وفقًا لذلك.

معلومات عامة

يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. قد نجعل غرف الدردشة والمنتديات ولوحات الرسائل ولوحات مراجعة المنتجات والمجموعات الإخبارية متاحة لك أيضًا. يرجى تفهم أن أي معلومات يتم الكشف عنها في هذه المناطق تصبح معلومات عامة. ليس لدينا سيطرة على استخدامها ويجب عليك توخي الحذر عند اتخاذ قرار بالكشف عن معلوماتك الشخصية.

التسوق الآمن

على الرغم من أن جميع البيانات المالية سيتم جمعها من قبل شركائنا التجاريين من الأطراف الثالثة ، إلا أننا نستخدم تقنية تشفير Secure Socket Layer (SSL) ، وهي تقنية المصادقة والتشفير المتوافقة مع معايير الصناعة ، لحماية المعلومات الشخصية التي نجمعها. مع تطبيق SSL على كل من العميل والخادم ، ستبقى المعلومات المنقولة عبر الإنترنت آمنة وغير قابلة للتغيير. لكي يعمل أمان SSL ، يجب عليك استخدام متصفح يدعم SSL. تدعم معظم مستعرضات Netscape و Explorer الإصدار 3.x والإصدارات الأحدث SSL. إذا كان لا يزال لديك أي مخاوف بشأن الطلب إلكترونيًا ، فلا تتردد في الاتصال بنا لتقديم طلبك عبر الهاتف. يرجى ملاحظة أن البريد الإلكتروني غير مشفر ولا يعتبر وسيلة آمنة لإرسال أرقام بطاقات الائتمان. لن نطلب أبدًا معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني.

طريقة الاتصال

إذا كان لديك سؤال أو استفسار بخصوص سياسة الخصوصية هذه ، تعتقد أنه تم انتهاك سياسة الخصوصية هذه ؛ يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى contact@vatrina.shop في مراسلاتك ، يرجى وصف سؤالك أو مخاوفك أو شكواك بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. سوف نحقق لك ونرد عليك على الفور

الروابط

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع طرف ثالث ليس لنا أي انتماء معها. باستثناء ما هو مذكور أعلاه ، نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع تلك الأطراف الثالثة ، ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم. نقترح عليك قراءة سياسات الخصوصية على جميع مواقع الطرف الثالث.

التحديثات والتغييرات في سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق ، في أي وقت ودون سابق إنذار ، في الإضافة إلى سياسة الخصوصية هذه أو تغييرها أو تحديثها أو تعديلها ، ببساطة عن طريق نشر هذا التغيير أو التحديث أو التعديل على الموقع ودون أي إشعار آخر لك. أي تغيير أو تحديث أو تعديل سيكون ساري المفعول فور نشره على الموقع.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]